FAQ OLD

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[av_toggle title=’Quels sont les délais pour s’inscrire à une formation ?’ tags= » av_uid=’av-sjmx’ custom_id= » sc_version=’1.0′]
Tant qu’il y a de la place disponible, il est possible de s’inscrire à une formation.
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[av_toggle title=’Est-il possible de s’inscrire par téléphone ?’ tags= » av_uid=’av-78nvx’ custom_id= » sc_version=’1.0′]
Oui. Vous pouvez aussi vous inscrire:

  • en ligne, en complétant le formulaire d’inscription;
  • par télécopie, en complétant un feuillet d’inscription;
  • par courriel, en acheminant les coordonnées complètes du participant ainsi que du ou des cours;
  • par courrier, en transmettant un feuillet d’inscription.

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[av_toggle title=’Comment puis-je payer les frais d’inscription ?’ tags= » custom_id= » av_uid=’av-6uj61′ sc_version=’1.0′]
Vous pouvez payer par chèque libellé au nom de l’IFCQ ou un virement Interac. Les modalités de paiement vous seront transmis avec la confirmation de votre inscription.
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[av_toggle title=’À quel endroit les cours sont-ils présentés ?’ tags= » av_uid=’av-6g8cp’ custom_id= » sc_version=’1.0′]
Sauf exception, les cours sont présentés dans nos locaux situés au 7642 rue lajeunesse, Montréal, Qc, H2R 2J2. Notre page contact contient des indications supplémentaires.
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[av_toggle title=’Comment se rendre à l’IFCQ ?’ tags= » av_uid=’av-5rhrl’ custom_id= » sc_version=’1.0′]
Consulter notre page contact pour les indications complètes.
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[av_toggle title=’À quelle heure dois-je me présenter à la formation ?’ tags= » custom_id= » av_uid=’av-4udmx’ sc_version=’1.0′]
À partir de 8h30 pour l’enregistrement des présences, le premier jour de la formation. Les formations débutent à 9h00 pour se terminer vers 16h30. Avec le formateur, le groupe détermine l’horaire du repas et des pauses-santé.
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[av_toggle title=’Il m‘est impossible d’assister à une formation, puis-je me faire remplacer par un collègue ?’ tags= » av_uid=’av-4cum9′ custom_id= » sc_version=’1.0′]
Oui. Vous pouvez être remplacé par une autre personne en nous avisant de son nom par courriel ou télécopie.
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[av_toggle title=’Je ne peux me présenter à une formation, que dois-je faire ?’ tags= » av_uid=’av-45bs9′ custom_id= » sc_version=’1.0′]
Nous en aviser par écrit.
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[av_toggle title=’Si j’annule mon inscription, suis-je remboursé ?’ tags= » custom_id= » av_uid=’av-3cast’ sc_version=’1.0′]
Si l’annulation est signalée au plus tard 10 jours ouvrables avant la tenue du cours, les frais d’inscription seront remboursés intégralement. Faute de quoi, les frais d’inscription s’appliquent au complet.
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[av_toggle title=’Si un cours est annulé par l’IFCQ, suis-je remboursé ?’ tags= » custom_id= » av_uid=’av-2xs1d’ sc_version=’1.0′]
Si le cours est reporté à une date ultérieure, vous pouvez choisir de maintenir votre inscription et le montant déboursé suivra votre inscription.

Si le cours est annulé ou reporté. à une date ultérieure,, vous pouvez être  remboursé mais, en cas d’annulation d’un cours, l’IFCQ limite sa responsabilité aux frais d’inscription.
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[av_toggle title=’Le formateur peut-il présenter une formation dans notre milieu de travail ?’ tags= » av_uid=’av-1wkdl’ custom_id= » sc_version=’1.0′]
Oui, si vous réunissez un groupe de participant. Pour plus de détails consultez notre page de formation sur demande.
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[av_toggle title=’Lorsque je m’inscris, est-ce que je reçois une attestation ?’ tags= » av_uid=’av-66jl’ custom_id= » sc_version=’1.0′]
Oui, une attestation officielle est remise à chaque participant lors de la tenue du cours.
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[av_toggle title=’Lorsque je m’inscris, est-ce que je reçois un reçu ?’ tags= » av_uid=’av-11yzl’ custom_id= » sc_version=’1.0′]
Oui, un reçu officiel est remis à chaque participant lors de la tenue du cours.
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